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售后服務(wù)

    售后服務(wù)是產(chǎn)品的最后一道質(zhì)量關(guān),我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,
以“優(yōu)惠的價(jià)格、周到的服務(wù)、可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”向廣大客戶鄭重承諾:
 
    (1)我公司對(duì)所提供的產(chǎn)品及施工,嚴(yán)格按照工程合同有關(guān)條款執(zhí)行。
 
    (2)嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)熱情,細(xì)致周到。
 
    (3)工程竣工后,我公司將負(fù)責(zé)工程質(zhì)量保證,實(shí)現(xiàn)我們忠實(shí)的承諾。
 
    (4)在質(zhì)量保證期內(nèi)我公司將提供技術(shù)援助電話,解答客戶在使用中遇到的問(wèn)題,保證24小時(shí)內(nèi)委派專(zhuān)業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),確保客戶的正常使用(外地項(xiàng)目視情況而定)。
 
    (5)發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)并排除故障,使客戶設(shè)備恢復(fù)正常工作。
 
    (6)  建立回訪制,進(jìn)行定期、不定期回訪,認(rèn)真聽(tīng)取施工單位意見(jiàn)。
 
    (7)質(zhì)量保證期過(guò)后,我方同樣提供免費(fèi)電話咨詢(xún)服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門(mén)維護(hù)服務(wù),只收取材料費(fèi)用,不收人工費(fèi)。
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